どうしたらいいでしょうか 助けて？
MaxVault に取り組む実際の人物がすべてのメッセージを読みます。
アプリ内から
最速の方法。開く 設定→サポートに問い合わせる MaxVaultで。アプリのバージョンとデバイスは自動的に関連付けられるため、何度もやり取りすることなくサポートできます。 Vault ファイルは決して含まれません。
お問い合わせフォーム
アプリを開けませんか?代わりにウェブからメッセージを送信してください。
フォームを開くよくある質問
パスコードを忘れた場合はどうすればよいですか?
復旧用のMaxVaultアカウントを事前に設定していた場合は、ロック画面の パスコードをお忘れですか? をタップして登録先への復旧メールをリクエストします。そのメールアドレスへのアクセスが必要です。未設定の場合やメールが届かない場合は、サポートにご相談ください。サポートがパスコードを取り出すことはできません。
ファイルをバックアップまたは復元するにはどうすればよいですか?
MaxVault は、ファイルをデバイス上のアプリ内に保持し、Rambax サーバーにバックアップしません。アプリを削除したり、新しいデバイスに移動した場合は、iCloud またはコンピュータのバックアップからデバイスを復元して、それらのファイルを保持してください。 iCloud バックアップを有効にして、重要なものは別にコピーしておくことをお勧めします。 WiFi 転送または Apple ファイル共有を使用して、ファイルをコンピュータにコピーできます。
ファイルを新しい iPhone または iPad に移動するにはどうすればよいですか?
Apple のデバイス間転送、または iCloud またはコンピュータのバックアップと復元は、アプリ全体を移動する最も簡単な方法です。デバイスを変更する前に、重要なファイルを個別にバックアップしてください。 MaxVault では、選択したファイルまたはフォルダーを移動することもできます。 デバイスに転送 (同じ WiFi 上の両方のデバイスで MaxVault を開き、アイテムの [その他] メニューから [デバイスに転送] を選択します)、 WiFi転送 コンピューターの Web ブラウザー、または Apple ファイル共有 Mac の Finder または Windows の Apple Devices アプリから。
すでにプレミアムを購入しました。どうすれば復元できますか?
MaxVaultでPremiumが表示されない場合は、購入画面を開いて次を選びます： 購入を復元する. 元の購入時と同じApple Accountを使用してください。Premiumが有効な間は購入画面が表示されない場合があります。以前の購入が反映されない場合はサポートにご相談ください。