我們怎樣才能 幫忙？
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從應用程式內部
最快的方法。打開 設定→聯繫支持 在 MaxVault 中。您的應用程式版本和裝置會自動連接，因此我們無需來回即可提供協助。您的保管庫文件永遠不會包含在內。
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開啟表格最常見的問題
如果我忘記密碼怎麼辦？
如果你之前已設定用於復原的 MaxVault 帳號，請在鎖定畫面點選 忘記密碼？ ，向該帳號的信箱要求復原郵件。你需要能夠存取該信箱。如果未設定復原功能或收不到郵件，請聯絡支援。支援人員無法替你取回密碼。
如何備份或還原我的檔案？
MaxVault 將其檔案保留在您裝置上的應用程式內，並且不會將其備份到 Rambax 伺服器。如果您刪除應用程式或移動到新設備，請從 iCloud 或電腦備份還原您的裝置以保留這些檔案。我們建議啟用 iCloud 備份並保留重要內容的單獨副本。您可以使用 WiFi 傳輸或 Apple 檔案共用將檔案複製到電腦。
如何將檔案移至新的 iPhone 或 iPad？
Apple 的裝置到裝置傳輸或 iCloud 或電腦備份和還原是移動整個應用程式最簡單的方法。在更換設備之前，請先備份重要文件。 MaxVault 還允許您移動選定的檔案或資料夾： 傳輸到裝置 （在同一 WiFi 上的兩台裝置上開啟 MaxVault，然後從該專案的「更多」選單中選擇「傳輸到裝置」）， 無線傳輸 到電腦的網頁瀏覽器，或 蘋果檔案共享 透過 Mac 上的 Finder 或 Windows 上的 Apple 裝置應用程式。
我已经购买了高级版。我該如何恢復它？
如果 MaxVault 未顯示 Premium 存取權，請開啟購買頁面並選擇 恢復購買. 請使用原購買時的同一個 Apple 帳號。Premium 生效期間，購買頁面可能不會顯示。如果仍未還原以前的購買，請聯絡支援。