我们怎样才能 帮忙？
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从应用程序内部
最快的方法。打开 设置→联系支持 在 MaxVault 中。您的应用程序版本和设备会自动连接，因此我们无需来回即可提供帮助。您的保管库文件永远不会包含在内。
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无法打开应用程序？请改为从网络向我们发送消息。
打开表格最常见的问题
如果我忘记密码怎么办？
如果你之前已设置用于恢复的 MaxVault 账户，请在锁定屏幕上点按 忘记密码？ ，向该账户的邮箱请求恢复邮件。你需要能够访问该邮箱。如果未设置恢复功能或收不到邮件，请联系支持。支持人员无法为你取回密码。
如何备份或恢复我的文件？
MaxVault 将其文件保留在您设备上的应用程序内，并且不会将其备份到 Rambax 服务器。如果您删除应用程序或移动到新设备，请从 iCloud 或电脑备份恢复您的设备以保留这些文件。我们建议启用 iCloud 备份并保留重要内容的单独副本。您可以使用 WiFi 传输或 Apple 文件共享将文件复制到计算机。
如何将文件移动到新的 iPhone 或 iPad？
Apple 的设备到设备传输或 iCloud 或计算机备份和恢复是移动整个应用程序的最简单方法。在更换设备之前，请单独备份重要文件。 MaxVault 还允许您移动选定的文件或文件夹： 传输到设备 （在同一 WiFi 上的两台设备上打开 MaxVault，然后从该项目的“更多”菜单中选择“传输到设备”）， 无线传输 到计算机的网络浏览器，或 苹果文件共享 通过 Mac 上的 Finder 或 Windows 上的 Apple 设备应用程序。
我已经购买了高级版。我该如何恢复它？
如果 MaxVault 未显示 Premium 访问权限，请打开购买页面并选择 恢复购买. 请使用原购买时的同一个 Apple 账户。Premium 生效期间，购买页面可能不会显示。如果仍未恢复以前的购买，请联系支持。